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红顺接诉即办一体化数智化平台获评“东说念主工智能+产业”奖项

发布日期：2025-07-21 07:31 点击次数：196

7月2日，由全球数字经济大会组委会垄断的2025产业互联网立异发展论坛在京召开。齐门信息“红顺接诉即办一体化数智化平台助力北京12345提质增效”案例，获驳斥坛发布的“东说念主工智能+产业”典型案例。

“高效办成一件事，”是政务就业擢升举止遵循的指标之一，为市民大家答疑解困的信息本领就业界限，齐门信息也有我方的环节“一件事”，即就业好北京市民热线责任。

连年来，当作北京12345热线的信息化撑抓单元，齐门信息不绝历练本领，为接诉即办矫正提供科技撑抓，死力于于自便处理经由复杂、部门协同难、下层责任量大等传统格局瑕玷，兑现市、区、街说念（州里）、社区（村）四级高下贯通。系统改进后，反映率和处分率得到大幅提高，有用擢升了市民傲气度，切实提高责任后果。

这次获奖，是对齐门信息二十余年来承袭“工匠精神”全心拔擢的又一次笃信。

公司自主研发的红顺接诉即办一体化数智化平台，恰是在此布景下，连结齐门信息多年就业北京市接诉即办的深厚教学，全心为限度更小的治理单元量身定制。它既保留与超大型城市“同频”的智能化水平，又兼具“即开即用”、可活泼拆解销售的上风，助力客户单元降本增效，邋遢开启接诉即办智能化转型。

红顺接诉即办一体化数智化平台，死力于于通过“红砥”12345垂类大模子等中枢本领，在语义透露、学问推理、实质生成等方面展现出跳跃后劲，以全经由“十智”赋能理念，为“接诉即办”责任提供勾通“接、派、办、评、报、宣”等中枢才略的AI引擎，有用处分传统格局濒临的后果瓶颈、质料浩大、数据孤岛、安全风险等痛点问题，自便各级单元的信息壁垒，助力市、区、街说念（州里）、社区（村）四级全业务经由高下贯通，全见地擢升各才略处理后果，助力构建高后果、灵巧化就业体系，让下层匹夫的每一项诉求齐能得到实时反映、妥善处分，切实擢升大家的赢得感与傲气度。

此外，承袭就业齐门的首善模范，红顺接诉即办一体化数智化平台隆起内置数据云底座上风特质，借助云计较、大数据、东说念主工智能等先进本领，禁受谐和模范，贯通省市县乡（市区街居）四级行政层级数据，有用幸免传统格局下下层责任量大、派单审核后果低等问题，显耀提高诉求处置后果，擢升大家傲气度。

改日，齐门信息将在保险数据安全、本领自主可控的前提下，进一步激动AI落地政务行业，立异拓荒更多欺诈场景，助力下层治理责任提质增效，激动接诉即办业务数据贯通、智能化发展。

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